RSS

5 типов нездоровой сети

Привет всем) С вами снова я, Тихая Ольга.

Наш бизнес удивительный и необыкновенный. Приходится учиться новым вещам, делать то, что никогда не делал.

Там, где задействовано множество людей, несвязанных трудовыми договорами… Где сегодня люди приходят, а завтра уходят… Где нельзя никого заставить или уволить…

Кажется, что такая система сама развивается, сама разваливается, и ты ничего не можешь с этим поделать…

Но оказывается, что есть такие вещи, как Наука, как Статистика, как Законы и Правила) И все, даже самое неконтролируемое, имеет свои законы и рычаги управления.

Что такое здоровая сеть? Это сеть, в которой адекватно сочетаются ширина, глубина и скорость. Для того, чтобы наш бизнес был крепким, нам необходимо следить за здоровьем наших структур.

Сегодня поговорим о 5 типах нездоровых сетей.

1 тип: большая численность людей в сети, есть какой-то определенный товарооборот, но организация не развивается.

Какова причина? Глубина не мотивированна: нижние ветки не рекрутируют, не находят клиентов.

Что делать? Решать эти проблемы. Пристальное внимание к «низам», мероприятия, направленные на мотивацию и рост энтузиазма. Обучающие семинары по продажам, по методам привлечения новых партнеров и улучшению обслуживания.

2 тип сети: большая численность людей в сети, но низкий товарооборот.

Почему так происходит? Людей в структуре все больше и больше, но товарооборот не растет. Это происходит из-за чрезмерного внимания к возможностям открытия нового бизнеса, использование методов воодушевления, обещания высоких доходов, или представления сетевого бизнеса, как простого дела, не требующего много усилий, что может привести к остановке продаж, низкому товарообороту. Такая сеть — нестабильна,большая текучесть кадров.

Что делать? Больше времени уделять изучению продукта, изучать принципы розничной торговли и сервиса.

3 тип сети: малочисленная сесть. Есть 1-2 мощных веток, развитых в глубину («слоновьи ноги»)

Причина: недостаточная ширина.

Что делать? Расширять круг знакомых, холодные контакты и вперед)

4 тип: большая сеть, но маленький, незначительный товарооборот.

Причина: не сплоченная команда, внутренние разногласия и конфликты в сети.

Что делать? Вспомнить о продукте и качественном обслуживании. Превратить неработающих дистрибьюторов в хороших клиентов. После того, как сеть стабилизируется, продолжить развитие.

5 тип сети: большое количество людей в сети, мощное развитие в ширину и глубину, но не стабильный товарооборот.

Причина: недостаточно обучающих мероприятий или чрезмерное внимание к 1, 2 веткам, недостаточное внимание к другим веткам или проблемы с доставкой.

Что делать? Временно приостановить развитие сети. Основное внимание уделить упорядочению сети, проведению обучения, усилить эффективность управления.

Желаю всем, чтобы ваша сеть была здоровой, и приносила вам необходимый доход!

 

Много или мало — как лучше?

Что лучше продвигать,  с чем лучше работать: с моно-продуктом или с широкой линейкой товаров? Т.к. моя компания работает с большим ассортиментом продукции, то я конечно же считала, что ЭТО и есть хорошо)

Анализииюруя свою деятельность по приобретению клиентов, могу сказать, что работать с БАДами не так просто, как хотелось бы мне. Почему так?

С однеой стороны, БАДы — это то, что человек покупает неоднократно. Покупает, когда чувствует, понимает, зачем они ему нужны. Хорошо работать с теми людьми, кто поддерживает здоровый образ жизни, кто пьет разные травки — муравки, кто пьет зеленый чай, кто ограничивает химию, поступающую в их организм…

Мой первый клиент — девушка, которая не ест сахар, варит на завтрак кашки, занимается спортом любительским, не пьет кофе и черный чай, ездит в Китай за массажем, иглоукалыванием, чаями… Вот он мой клиент, с которым мне даже не пришлось особо напрягаться. Но таких людей не так много. Что же теперь, остальные не мои клиенты?

И получается у меня так: перед тем, как что-то кому-то продать, мы сначала беседуем о том, что такое нетрадиционная медицина, что такое БАДы, приходим или не приходим к мысли, что БАДы — это хорошо, потом я рассказываю о системе оздоровления китайцев У-Син и как хорошо по этой системе применять БАДы…

Не просто) Другой вопрос — кто такое захочет повторять?

По размышлению со спонсором, мы пришли к тому, что не надо предлагать рядовому человеку, который не следит за своим здоровьем, СИСТЕМУ оздоровления, комплекс и рассказывать о каждом продукте. Гораздо эффективнее работать с несколькими основными продуктами, их 3. Причем, с каждым из них можно провести демонстрационные опыты и у каждого из них есть применение ситуативное. Поясню. Что такое БАДы? Их нужно принимать длительное время, результаты у каждого в свое время приходят: есть люди, которые чувствуют сразу, есть люди, которые не замечают изменений, а ощущают общее состояние, а есть те, которые закинули в рот продукт и не замечают ничего до тех пор, пока он не кончится)

А ситуативное применение, когда в каких-то конкретных случаях, они сразу действуют и это заметно. Например, отравление, расстройство желудка, насморк, красивая кожа рук и лица, очищение мяса, т.е. есть продукция, действие которой ощущается сразу в каких-то случаях конкретных.

Я считаю, что именно эту продукцию в первую очередь и нужно продвигать. И не нужно никого учить, не нужно никому рассказывать о БАДах, не надо  умничать. Чем проще все будет, тем эффективнее. Нужно выбрать себе несколько продуктов — 2 или 3 и заниматься ими. А остальные уже предлагать после, когда человеку понравятся эти, когда он будет чувствовать, что это безопасно. И вообще о БАДах не надо говорить, именно о самом слове и кому-то что-то объяснять. Говорим о продукте конкретном: хитозане или кордицепсе. Аптеки себе не усложняют работу: никто там не спрашивает человека, а знаете ли вы, что кальций — это бад, а бад — это хорошо. Стоит полка, где написано «БАДы» и все.

Также я думаю, что можно заниматься и не БАДами как основной деятельностью. Есть же приборы, одеяла, подушки. Есть масса вещей, где людям не нужно объяснять и рассказывать, что это хорошо). А остальное уже пусть идет прицепом, после, как дополнение.

И новичку гораздо легче работать с несколькими продуктами, чем знать весь ассортимент, особенно если он большой.

 
16 комментариев

Опубликовал на 24.08.2011 в работа с продуктом

 

Метки: , ,

ВНИМАНИЕ!!!

Дорогие мои, любимые читатели! Многие из которых стали родными и близкими… Мой блог переехал на другую платформу. Через несколько секунд, вы будете перенаправлены в мой новый дом в интернете)

До встречи! С энтузиазмом, Тихая Ольга!

 
Оставить комментарий

Опубликовал на 24.08.2011 в Без рубрики

 

Привет, мир!

Очень классное название первого поста). Надоел blogspot. Хотя если честно, он мне больше нравится. Я к нему привыкла, уже все (или почти все) знаю. А тут все по новой. Интернет медленный и удовольствие снова все настраивать под себя — сомнительное. Но, что делать…

Мой любимый блог, моя кровиночка, мое солнышко, та, причина, по которой я на протяжении почти полутора лет встаю в 5 утра, чтобы что-то в нем поделать, написать, исправить и т.п…. Но, меня подвел сервис feedburner.com. Почему-то мои читатели перестали получать обновления моего блога…

С одной стороны — это катастрофа… С другой — новые возможности. Поэтому здравствуй, wordpress! Надеюсь у нас с тобой все получится: не только симпатия, но и нежная привязанность и даже любовь)

 
21 комментарий

Опубликовал на 24.08.2011 в Без рубрики

 

Метки:

Почему одним удается преуспеть в млм, а другим — нет?

Привет всем) С вами на связи снова я, Тихая Ольга. Почему одним удается преуспеть в млм, а другим — нет?

Есть много разных причин: и дисциплина, и настойчивость, и постоянство действий, и везение, и Видение, и всякое-разное…

На сегодня, для себя я сформулировала это так: люди преуспевают в млм, когда видят возможности и совершают действия.

У меня из жизни появился замечательный пример. Не так давно я писала статью «Мужчины и женщины в сетевом, а есть ли разница?»  и в конце отдельно задавала вопрос о том, что значит, когда начинаются проблемы с поставками продукции… Реакция была в принципе ожидаемой: тот, кто поменял мою компанию на другую, ответили и в блоге и на почту, что это крах компании, все, беги, дурочка, а то обломками привалит… Тот, кто в другой компании, но дружески ко мне настроен, ответили, что такое бывает, но в их компании никогда) и т.п. Только один человек задал мне вопрос: «А как давно продолжаются эти проблемы?». И как вы сами понимаете, вопрос этот задал один из настоящих профессионалов нашего бизнеса…

И только один человек увидел в этом возможность…  Какую? Ну, максимум, на что бы у меня хватило фантазии? Это предложить человеку бизнес в моей компании, которая таких проблем не знает… И вполне вероятно мою реакцию на такое предложение вы знаете))) Нет, человек поступил не так, а мудрее…

Завязываю интригу, задам еще один вопрос, как бы вы отнеслись к тому, чтобы сетевик из другой компании захотел попробовать ваш продукт, полистать ваш каталог и САМ сходил в ваш офис за продукцией?

Ответ — гениальный по простоте). Нужно этому человеку подарить подарок. Что и сделал наш профессионал. Он написал мне на почту, что хочет сделать небольшой подарок, который меня ни к чему не обязывает. Сам заказал по каталогу своей компании то, что посчитал нужным, сам оплатил и спросив, где мне во Владивостоке будет удобнее его получить, отправил заказ.

Что в итоге? Я САМА (ради волшебного слова «ПОДАРОК» и женского любопытства что там)), поехала во Владивосток, нашла этот офис другой компании, пообщалась с приятными людьми, увидела, как прекрасно работает их система доставки в действии, как удобно делать заказы через интернет, получила продукцию, которую тут же начала пробовать и кое-что уже нравится, получила каталоги с продукцией, которые, ну, конечно же пролистала, пока расписывалась в листах заказа, посмотрела своим красивым карим глазком (даже двумя:-) во сколько этот подарок обошелся человеку и какой возврат с него он получит, восхитилась этому факту… Вот сколько всего! И человеку это обошлось в итоге в 300 рублей примерно….!!!

Я снимаю шляпу! Для кого-то то, что я написала было поводом высказать свое мнение. А для кого-то возможностью! Именно поэтому, этот профессионал и процветает в нашем бизнесе. Меньше говорит, больше слушает, слышит и делает. И делает не что-то сверх — сложное, а просто помогает решать проблемы и виртуозно, творчески, с удовольствием подходит к своему делу. Шахматы)

Далее я пишу статью: «Ошибки при работе с клиентами» и делюсь тем, как не удовлетворили мою потребность в нормальном стиральном порошке… И что? Кто мне помог решить эту проблему, хотя моя аудитория сплошь из сетевиков? Я писала, что не хочу подписываться в компанию другую, чтобы что-то купить и кто услышал ЭТО? Только тот же профессионал — сетевик. Который написал мне после этой статьи, что у них в компании тоже есть хороший порошок, и что я могу о нем почитать в каталоге, и что могу через интернет и того человека сделать этот заказ. Тем более я уже знаю, где находится офис…

Я восхищаюсь вами, дорогой профессионал! И к чему вся эта статья? Друзья, возможности на каждом углу! Люди сами пишут, говорят, чего хотят, что им нужно! Давайте помолчим, и просто научимся слышать другого… Возможно тогда, в этом случае наш бизнес превратится из головоломки в приятную детскую забаву, которая развивает мышление, творчество, приносит удовольствие и не хилый доход))))

Я искренне, от всего сердца желаю ВАМ и прежде всего СЕБЕ научиться видеть ВОЗМОЖНОСТИ и жить с радостью!

P.S. А честно сказать, когда я шла с подарочками из того офиса, мне пришлось поднапрячься, чтобы найти преимущества в моей компании)))) Но, я справилась с минутной слабостью)

 

Ошибки при работе с клиентами

Привет всем) С вами на связи снова я, Тихая Ольга)
Навеяло мне вчера вечером одну тему, вот ее и осветим)Хочу поговорить об ошибках, которые делают независимые дистрибьюторы сетевых компаний. Со своей позиции — дистрибьютора, я не всегда эти ошибки вижу. С позиции клиента — я их замечаю, когда общаюсь с дистрибьюторами других сетевых компаний, когда что-то через них покупаю.

Итак, сами ошибки при работе с клиентами, в примерах:

1) Захотелось мне как-то купить хороший порошок стиральный. Рекламу от народа где-то краем уха слышала, а тут посмотрела передачу про то, какие ужасные добавки в стиральных порошках магазинных и захотелось чего-то безопасного. У меня один знакомый как раз занимается бизнесом с сетевой компанией, славной такими вещами. Я ему позвонила, заказала, он привез, дал мне каталог и уехал.

Порошок мне понравился. Каталог я полистала, кое-что заинтересовало. Но! Дела, суета, пятое-десятое, куда-то я каталог засунула и забыла совершенно про него… Когда закончился порошок, я тоже вспомнила на миг про знакомого, что надо бы еще позвонить, заказать, но отвлеклась и забыла… Потом было некогда, нужно было срочно стирать и я купила опять в магазине и до сих пор там и покупаю).

Вчера лежала и вспоминала, а почему же я не пользуюсь нормальным, безопасным порошком? Потому что куча разных дел, суета и мне мог бы позвонить дистрибьютор этой компании, через кого я приобретала его. Он же знает, когда по времени примерно заканчивается порошок. Или мог бы позвонить через несколько дней после покупки (как рекомендуют), узнать мои впечатления… Да, вот так клиента из меня не стало…

И, я тоже так делаю: забываю звонить клиенту, и не отслеживаю, когда у него все заканчивается). Обленилась. Хотя раньше так и делала. Беру на заметку для себя.

2) Заинтересовалась одной косметикой, написала консультанту в сеть интернет. Где можно ее купить? Мне сказали там-то и там-то. Другой вопрос у меня возник: а как мне это сделать? Ведь розничная продажа в пунктах обслуживания отсутствует у вашей компании. Подписываться  я не хочу. Никаких предложений мне не поступило в ответ… Если бы ко мне кто-то обратился с таким вопросом, я бы (не знаю, как и где принято) или дала человеку свой регистрационный номер, чтобы он по нему купил себе продукт (А я бы получила возвратный чек 28% от его покупки) или купила продукт и выслала ему по почте наложным платежем (вполне вероятно кстати по розничной цене). Но человек бы у меня без продукта не ушел…

3) Есть масса компаний, которые работают по каталогам: дали каталог, ты выбрал, ОНИ позвонили, ты заказал. Все просто и чудесно.

Я как-то сидела на площадке детской. Моя знакомая занялась бизнесом сетевым с одной компанией, которая занимается косметикой, духами, гелями для душа и т.д. Она раздавала девчонкам на площадке каталоги своей компании. Я полистала, заказал очки от солнца (как раз хотела их где-то купить). Все нормально. Привезли, ношу)… И все!

Ее дистрибьютор покупала через меня детский кальций и ПРИНЕСЛА мне каталог своей компании, НОВЫЙ! Та — продала, а ЭТА — принесла новый САМА. Умница! На, посмотри мол… Я посмотрела и как всегда что-то захотела купить. НО, ОНА мне не позвонила и я благополучно забыла что хотела, что-то купить…

К чему я все это? Мы рыскаем в поисках партнеров и клиентов. Сегодняшний пост касается клиентов. Мы их ТАК ищем старательно, а удержать, выполняя элементарные вещи, не можем!

Руки у нас отсохнут номер набрать, язык отвалится — вопрос задать? Тот, кто купил через тебя что-то  — твой лучший друг) Научись продлевать продажи! Научись делать из разовых клиентов — постоянных! По-большому счету, тебе это не будет ничего стоить, кроме улыбки и телефонного звонка, и каталога свежего. Зачем нам метаться в поисках бесконечных новых клиентов, если мы не умеем удерживать старых?

Теперь сижу и сама думаю, а кому я могу позвонить?))))

 

Мужчины и женщины в сетевом, а есть ли разница?

Привет всем)))) Хотелось мне пораспрашивать народ об одной теме, но пока общалась в комментах к моему посту «Домашний кружок — есть ли альтернатива?«, то возникла другая мысль — вопрос)


Есть ли разница между бизнесом млм мужчины и бизнесом млм женщины?

Возможно мне это только кажется и память услужливо подсказывает именно те воспоминания, которые подтверждают то, что кажется…?

Мужчины в сетевом все занимаются БИЗНЕСОМ. Я бы даже это слово еще больше сделала). Им влом заниматься клиентами, кого-то там растить, воспитывать, будить). Им отлично подходит бизнес — сортировки (как выражается Рэнди Гейдж). Николай Михайленко очень хорошо это демонстрирует в своих комментах.

Вспоминаю спонсора одного из вышестоящих, мужчину. Его спрашивают,  мол, как дядя растишь лидеров? А он отвечает: «У кого на лбу написано, что он лидер? Откуда мне знать лидер он или нет. Я делаю, он повторяет». Все. Если повторяет, то лидер или уже есть или становится. Если нет, то нет…

Женщины готовы возиться с клиентами, им в массе своей не стыдно это делать). Они готовы воспитывать, растить, взращивать практически любого, веря в его потенциал и надеясь, что овощ все-таки вырастет) Женщины проводят домашние кружки с клиентами тоже. Женщины готовы создавать клиентскую базу, растить его и из ее недр выискивать продавцов, партнеров… Практически каждая женщина в сетевом создает «курятник»). Может быть это инстинкт материнский? Правда потом женщина расстраивается, что это не орлиное гнездо), и все круша, разгоняет глупых куриц, ищет орлов… Я не знаю с каким успехом, потому что материнский инстинкт и семьи рушит, что тут о бизнесе говорить) Думаю, что он все равно берет свое…

Или дело в сетевом одиночестве? Кто строит Бизнес, предлагает Бизнес и не за кого не держится, а кто хватает все, что движется — это не воспитатель, а сетевой одиночка? Который готов на любых, чтобы хоть как-то что-то…?

Технологию богатения «Да-Нет-Следующий» и мужчины и женщины используют по-разному. Мужчины так предлагают Бизнес, а женщины Бизнес, Продукт и оставляют многоточие…?

Есть ли различие в ведении сетевого бизнеса между мужчиной и женщиной, как считаете вы?

А второй вопрос — когда у компании начинаются проблемы с поставками, то это говорит о ненадежности компании, о том, что дела ее все хуже и хуже? Или о том, что идет такой мощный рост, что снабжать всех желающих компания не успевает? У многих опыт был такой и мнение свое по этому вопросу тоже есть. Прошу поделиться)
———————————-
Пост призовой в акции «Всем бесплатный обзор блога«, подробности в ссылке)

 
26 комментариев

Опубликовал на 27.07.2011 в откровенно